Zahlungs- und Versandinformationen

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
– Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard oder American Express)
– PayPal
– Sofort Überweisung

Alle Zahlungsweisen auf specs-berlin.de werden von unserem Dienstleister Heidelberger Payment GmbH betreut. Alle deine Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.


Versand und Lieferung

Alle Bestellungen werden über unseren Logistikpartner UPS versendet.

Abhängig von deinem Standort dauert der Versand zwischen:
Deutschland: 2 bis 3 Werktagen
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritanien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechien: 5 bis 7 Werktagen

Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versenden wir kostenfrei.
UPS Standardversand: 0,00 €
Alle Bestellungen nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritanien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechien:
UPS Standardversand: 10,00 €

Nachdem deine Bestellung sorgfältig verpackt und an UPS übergeben wurde, erhälst du eine Versandbestätigung per Email. Darin findest du deine Tracking Nummer, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung einsehen kannst.

An Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und Zustellung Deiner Bestellung. Sollte ein Artikel unvorhergesehenerweise – trotz Deiner durchgeführten Bestellung – einmal nicht auf Lager sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden wir Dich gesondert informieren.


Retouren

Laut deutschem Recht bieten wir dir eine 14-tägige Umtauschmöglichkeit. Das bedeutet, dass du unsere Brillen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden kannst. Innerhalb dieser Frist musst du keine Gründe für den Umtausch angeben und erhälst eine vollständige Rückerstattung (Versandkosten ausgenommen), wenn die Brillen in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.

Wie sende ich etwas zurück? Bitte nutze unser Rücksendeformular und beachte die Hinweise, die du auf dem Formular findest.


Können wir dir darüber hinaus noch behilflich sein?
Telefon: +49 30 2887 4174 | Email: online@specs-berlin.de